Insight인사이트 - 웹사이트를 만들고 운영할 때 결정해야 하는 것들

견적서를 비교하기 전에, 리뉴얼을 결정하기 전에, 제안요청서를 쓰기 전에 한 번은 정해야 하는 항목들을 실무 기준으로 정리했습니다.

구축 준비 7분
웹에이전시를 고를 때 확인하는 7가지

웹에이전시는 웹사이트의 전략 수립, UX·UI 디자인, 개발, 콘텐츠 관리 시스템 구축, 오픈 후 운영까지 맡는 회사를 말합니다. 디자인만 하는 스튜디오, 개발만 하는 SI 업체, 템플릿을 파는 솔루션 업체와는 맡는 범위가 다릅니다.
기술 선택 6분
자체 CMS와 워드프레스, 임대형 빌더의 차이

CMS(콘텐츠 관리 시스템)는 개발자를 거치지 않고 웹사이트의 글·이미지·메뉴를 고칠 수 있게 해 주는 관리 프로그램입니다. 공개 소프트웨어를 설치해 쓰는 방식, 월 이용료를 내고 빌리는 방식, 제작사가 직접 개발해 제공하는 방식으로 나뉩니다.
구축 준비 6분
그룹사 통합 사이트를 만들 때 정할 것

그룹사 통합 사이트는 계열사나 브랜드가 여럿인 기업이 흩어져 있던 웹사이트를 하나의 구조와 관리 체계로 묶은 것을 말합니다. 화면을 하나로 합치는 경우와, 화면은 나누되 관리 시스템만 공유하는 경우가 모두 여기에 들어갑니다.
구축 준비 7분
웹사이트 구축 RFP에 무엇을 적어야 합니까

RFP(제안요청서)는 발주 기업이 무엇을 만들고 싶은지, 어떤 조건으로 맡기고 싶은지를 정리해 여러 업체에 보내는 문서입니다. 이 문서의 구체성이 받아 보는 제안서의 품질과 비교 가능성을 결정합니다.
운영 6분
웹사이트 리뉴얼 시점을 판단하는 6가지 신호

웹사이트 리뉴얼은 기존 사이트의 구조·디자인·시스템을 다시 만드는 작업입니다. 화면만 바꾸는 부분 개선과, 구조와 시스템까지 새로 만드는 전면 개편으로 나뉩니다.
운영 6분
웹사이트 운영 이관에서 받아야 하는 목록

웹사이트 운영 이관은 사이트를 관리하던 회사가 바뀔 때 소스 코드·데이터·계정·문서를 넘겨받는 절차입니다. 넘겨받아야 할 항목이 하나라도 빠지면 사이트를 고칠 수 없거나 서비스가 멈출 수 있습니다.
구축 준비 5분
브랜드 사이트와 기업 홈페이지의 차이

브랜드 사이트는 특정 브랜드의 세계관과 제품 경험을 전하는 사이트이고, 기업 홈페이지는 회사 자체의 정보와 신뢰를 전하는 사이트입니다. 방문 목적이 다르므로 구조와 표현 방식도 달라집니다.
커머스 6분
자사몰을 만들 때 정해야 하는 것

자사몰은 브랜드가 직접 운영하는 온라인 판매 사이트입니다. 오픈마켓이나 편집숍에 입점하는 것과 달리 고객 데이터와 화면 구성을 브랜드가 직접 관리합니다.
구축 준비 6분
다국어 웹사이트를 만드는 세 가지 방식

다국어 웹사이트는 같은 내용을 여러 언어로 제공하는 사이트입니다. 언어를 어떤 주소 구조에 담을지, 번역본을 어떻게 관리할지, 검색엔진에 언어 관계를 어떻게 알릴지가 설계의 중심입니다.
구축 준비 6분
웹사이트 구축의 단계와 발주사가 할 일

웹사이트 구축은 대체로 분석·설계·디자인·개발·검수·오픈의 여섯 단계로 진행됩니다. 각 단계마다 발주사의 확인이 필요하고, 그 확인에 걸리는 시간이 전체 일정의 상당 부분을 차지합니다.
품질 5분
웹 접근성에서 실제로 확인하는 것

웹 접근성은 장애가 있는 사람과 고령자를 포함한 모든 사용자가 웹사이트를 이용할 수 있도록 만드는 것을 말합니다. 국내에는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침이 있고, 이를 심사해 부여하는 품질인증 제도가 있습니다.
검색 7분
AI 검색이 읽는 웹사이트의 조건

AI 검색 최적화(GEO, Generative Engine Optimization)는 생성형 AI가 답을 만들 때 웹사이트의 내용을 정확히 읽고 인용할 수 있도록 사이트를 준비하는 작업입니다. 검색 순위를 올리는 기존 SEO와 목적이 겹치지만, 「어떻게 인용되는가」를 함께 다룬다는 점이 다릅니다.
운영 6분
웹사이트 유지보수 계약에서 정할 것

웹사이트 유지보수는 오픈한 사이트가 계속 정상 동작하도록 서버와 프로그램을 관리하고, 콘텐츠 수정과 장애 대응을 맡는 작업입니다. 기능을 새로 만드는 개발과는 계약에서 구분해 다룹니다.
품질 6분
기업 웹사이트 보안에서 확인할 것

웹사이트 보안은 사이트가 외부 공격으로 변조되거나 정보가 빠져나가지 않도록 서버·프로그램·접근 권한을 관리하는 일입니다. 개인정보를 다루는 사이트는 법에서 정한 기준을 함께 지켜야 합니다.
구축 준비 5분
랜딩 페이지와 홈페이지의 차이

랜딩 페이지는 광고나 캠페인으로 들어온 방문자가 처음 닿는 한 장짜리 페이지입니다. 한 가지 행동을 하게 만드는 것이 목적이라, 여러 정보를 담는 홈페이지와 구조가 다릅니다.
구축 준비 6분
공공기관 웹사이트 구축에서 다른 점

공공기관 웹사이트 구축은 정부·지자체·공공기관과 공적 성격의 기관이 발주하는 웹사이트 사업을 말합니다. 지켜야 할 기준이 문서로 정해져 있고 검수 절차가 민간보다 엄격합니다.
기술 선택 5분
웹사이트를 올릴 서버를 고르는 기준

웹 호스팅은 웹사이트의 파일과 데이터를 두고 방문자에게 내보내는 서버를 빌려 쓰는 서비스입니다. 한 서버를 여러 사이트가 나눠 쓰는 방식부터 전용 자원을 쓰는 클라우드까지 여러 형태가 있습니다.
품질 5분
웹사이트 속도, 무엇부터 고쳐야 합니까

웹사이트 속도는 방문자가 주소를 연 뒤 화면이 보이고 실제로 쓸 수 있게 되기까지 걸리는 시간입니다. 검색엔진도 이 값을 평가에 넣기 때문에 방문자 경험과 검색 노출에 모두 영향을 줍니다.

용어로 찾기

웹에이전시 선정: 웹에이전시는 웹사이트의 전략 수립, UX·UI 디자인, 개발, 콘텐츠 관리 시스템 구축, 오픈 후 운영까지 맡는 회사를 말합니다. 디자인만 하는 스튜디오, 개발만 하는 SI 업체, 템플릿을 파는 솔루션 업체와는 맡는 범위가 다릅니다.
자체 CMS: CMS(콘텐츠 관리 시스템)는 개발자를 거치지 않고 웹사이트의 글·이미지·메뉴를 고칠 수 있게 해 주는 관리 프로그램입니다. 공개 소프트웨어를 설치해 쓰는 방식, 월 이용료를 내고 빌리는 방식, 제작사가 직접 개발해 제공하는 방식으로 나뉩니다.
그룹사 통합 사이트: 그룹사 통합 사이트는 계열사나 브랜드가 여럿인 기업이 흩어져 있던 웹사이트를 하나의 구조와 관리 체계로 묶은 것을 말합니다. 화면을 하나로 합치는 경우와, 화면은 나누되 관리 시스템만 공유하는 경우가 모두 여기에 들어갑니다.
웹사이트 구축 RFP: RFP(제안요청서)는 발주 기업이 무엇을 만들고 싶은지, 어떤 조건으로 맡기고 싶은지를 정리해 여러 업체에 보내는 문서입니다. 이 문서의 구체성이 받아 보는 제안서의 품질과 비교 가능성을 결정합니다.
웹사이트 리뉴얼: 웹사이트 리뉴얼은 기존 사이트의 구조·디자인·시스템을 다시 만드는 작업입니다. 화면만 바꾸는 부분 개선과, 구조와 시스템까지 새로 만드는 전면 개편으로 나뉩니다.
웹사이트 운영 이관: 웹사이트 운영 이관은 사이트를 관리하던 회사가 바뀔 때 소스 코드·데이터·계정·문서를 넘겨받는 절차입니다. 넘겨받아야 할 항목이 하나라도 빠지면 사이트를 고칠 수 없거나 서비스가 멈출 수 있습니다.
브랜드 사이트: 브랜드 사이트는 특정 브랜드의 세계관과 제품 경험을 전하는 사이트이고, 기업 홈페이지는 회사 자체의 정보와 신뢰를 전하는 사이트입니다. 방문 목적이 다르므로 구조와 표현 방식도 달라집니다.
자사몰: 자사몰은 브랜드가 직접 운영하는 온라인 판매 사이트입니다. 오픈마켓이나 편집숍에 입점하는 것과 달리 고객 데이터와 화면 구성을 브랜드가 직접 관리합니다.
다국어 웹사이트: 다국어 웹사이트는 같은 내용을 여러 언어로 제공하는 사이트입니다. 언어를 어떤 주소 구조에 담을지, 번역본을 어떻게 관리할지, 검색엔진에 언어 관계를 어떻게 알릴지가 설계의 중심입니다.
웹사이트 구축 절차: 웹사이트 구축은 대체로 분석·설계·디자인·개발·검수·오픈의 여섯 단계로 진행됩니다. 각 단계마다 발주사의 확인이 필요하고, 그 확인에 걸리는 시간이 전체 일정의 상당 부분을 차지합니다.
웹 접근성: 웹 접근성은 장애가 있는 사람과 고령자를 포함한 모든 사용자가 웹사이트를 이용할 수 있도록 만드는 것을 말합니다. 국내에는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침이 있고, 이를 심사해 부여하는 품질인증 제도가 있습니다.
AI 검색 최적화: AI 검색 최적화(GEO, Generative Engine Optimization)는 생성형 AI가 답을 만들 때 웹사이트의 내용을 정확히 읽고 인용할 수 있도록 사이트를 준비하는 작업입니다. 검색 순위를 올리는 기존 SEO와 목적이 겹치지만, 「어떻게 인용되는가」를 함께 다룬다는 점이 다릅니다.
웹사이트 유지보수: 웹사이트 유지보수는 오픈한 사이트가 계속 정상 동작하도록 서버와 프로그램을 관리하고, 콘텐츠 수정과 장애 대응을 맡는 작업입니다. 기능을 새로 만드는 개발과는 계약에서 구분해 다룹니다.
웹사이트 보안: 웹사이트 보안은 사이트가 외부 공격으로 변조되거나 정보가 빠져나가지 않도록 서버·프로그램·접근 권한을 관리하는 일입니다. 개인정보를 다루는 사이트는 법에서 정한 기준을 함께 지켜야 합니다.
랜딩 페이지: 랜딩 페이지는 광고나 캠페인으로 들어온 방문자가 처음 닿는 한 장짜리 페이지입니다. 한 가지 행동을 하게 만드는 것이 목적이라, 여러 정보를 담는 홈페이지와 구조가 다릅니다.
공공기관 웹사이트 구축: 공공기관 웹사이트 구축은 정부·지자체·공공기관과 공적 성격의 기관이 발주하는 웹사이트 사업을 말합니다. 지켜야 할 기준이 문서로 정해져 있고 검수 절차가 민간보다 엄격합니다.
웹 호스팅: 웹 호스팅은 웹사이트의 파일과 데이터를 두고 방문자에게 내보내는 서버를 빌려 쓰는 서비스입니다. 한 서버를 여러 사이트가 나눠 쓰는 방식부터 전용 자원을 쓰는 클라우드까지 여러 형태가 있습니다.
웹사이트 속도: 웹사이트 속도는 방문자가 주소를 연 뒤 화면이 보이고 실제로 쓸 수 있게 되기까지 걸리는 시간입니다. 검색엔진도 이 값을 평가에 넣기 때문에 방문자 경험과 검색 노출에 모두 영향을 줍니다.